El Mercado de Steam no funciona: causas y comprobaciones
Steam casi siempre muestra el motivo exacto en el mensaje de error. El problema es que hay alrededor de ocho motivos y son de diferentes ámbitos: algunos sobre la cuenta, otros sobre la billetera, otros sobre un artículo específico. Veámoslo en orden.
El sitio no está disponible, el lote no está expuesto, la compra no se concreta. Diagnóstico paso a paso: estado de la cuenta, billetera, región y el artículo en sí.
Empezar por el mensaje de error
Intenta realizar la acción y lee el mensaje completo sin cerrarlo. Casi siempre dice qué es exactamente lo que falta y la mitad de las preguntas desaparecen de inmediato.
Si el sitio no se abre en absoluto, primero verifique el estado de Steam. El servicio a veces apesta y luego no se trata de ti. Puedes comprobarlo acudiendo a una tienda o comunidad: si van lentos, espera una hora.
Restricciones de la cuenta
Cuenta limitada. Hasta que se gasten $5 o su equivalente en Steam, el sitio estará cerrado por completo.
No hay autenticador móvil o lleva menos de siete días conectado. En este caso, no se puede vender; Normalmente puedes comprar.
Cambio o restablecimiento de contraseña reciente. Steam restringe temporalmente el comercio, el período se muestra en el mensaje.
Inicie sesión desde un nuevo dispositivo. La restricción se levantará en unos días.
Steam Guard ha sido deshabilitado. Son 15 días sin negociar.
Problemas de saldo y región
Fondos insuficientes teniendo en cuenta la reserva. Las órdenes de compra activas reservan dinero y es posible que haya menos en su billetera de lo que parece. Revisa tus solicitudes y cancela las innecesarias.
La moneda de la billetera no coincide con la moneda de la región. Esto sucede después de cambiar el país de la tienda: Steam puede limitar las operaciones hasta que la configuración esté en orden.
Cambio reciente de región de tienda o método de pago. Esta es también una razón para establecer un límite de tiempo.
- Las solicitudes de compra son la razón más común por la que “falta” dinero en su billetera.
- No cambie la región de la tienda por el bien de los precios: esto perturba el comercio durante mucho tiempo.
- El reabastecimiento de billetera cuenta para el límite de $5.
Restricciones del objeto
El artículo queda bloqueado después de la compra o el cambio: siete días. La línea de fecha es visible justo en su descripción.
En principio, el artículo no está a la venta: algunas de las recompensas, artículos de la Tienda de Puntos y Regalos están marcados como no negociables.
El artículo ya ha sido mostrado. Consulte la sección de anuncios activos; es posible que haya estado allí desde la última vez.
Qué no ayudará
Nueva cuenta. Será limitado desde cero y requerirá los mismos $5, más una nueva semana para el autenticador.
VPN y cambio de región. Eludir las restricciones regionales viola las reglas y puede resultar en una prohibición, y los tiempos de negociación no se reducirán.
Cualquier “servicio de desbloqueo de mercado”. No existen; El soporte de Steam no elimina manualmente las restricciones de protección estándar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo poner a la venta skin?
La mayoría de las veces, hay un bloqueo de siete días de un elemento o una restricción de cuenta: estado limitado, falta de un autenticador móvil, cambio reciente de contraseña.
¿Por qué el mercado no funciona después de cambiar mi contraseña?
Steam limita temporalmente el comercio en caso de que el propietario no cambie la contraseña. La fecha exacta se muestra en el mensaje.
Tengo dinero en mi billetera, pero no puedo comprarlo. ¿Por qué?
Verifique las órdenes de compra activas: están reservando fondos. Cancelar una orden de compra devuelve el dinero a su saldo disponible.
¿Ayudará crear una nueva cuenta?
No. La nueva cuenta recibirá las mismas restricciones desde cero, incluido un límite de $5 y una espera de una semana después de conectar un autenticador.
¿Puede el soporte técnico abrir el sitio antes de lo previsto?
No. Las restricciones de protección estándar no se pueden eliminar manualmente.
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